Si estás valorando una plataforma de casos interactivos, o te preguntas si te conviene construir algo por tu cuenta, la pregunta que subyace a todas las demás es cuánto cuesta realmente atender a un solo participante. Es difícil responderla desde fuera, porque las páginas de precios de esta categoría suelen dar una cifra por estudiante y quedarse ahí.
Así que esta es la visión desde dentro, obtenida tras medir al detalle una experiencia de caso completa y revisar después la factura.
Una simulación, medida al detalle
La unidad de medida es un juego de rol de seis turnos: un participante habla con un personaje de IA que mantiene una postura y no se limita a darle la razón, y después el Examiner lee la transcripción completa y redacta un informe de evaluación con arreglo a los criterios del propio caso.
| Componente | Volumen | Coste |
|---|---|---|
| Modelo de lenguaje | 7 llamadas · 33 352 tokens de entrada / 4471 de salida | $0.167 |
| Voz | 7 fragmentos de audio · 2235 caracteres | $0.112 |
| Una simulación + informe de evaluación | $0.279 |
Una experiencia de caso completa son varias de estas, más los elementos que las enlazan (una introducción, una película narrada, la guía que acompaña al participante), y sale por entre 1,20 $ y 1,40 $ por participante en las partes interactivas.
La sorpresa: hablar cuesta más que pensar
Casi todo el mundo da por hecho que lo caro es el modelo de lenguaje. No lo es. En un recorrido completo, la voz supuso aproximadamente el 60 % de la factura, y el modelo, cerca del 40 %.
Eso le da la vuelta a la intuición habitual, y es importante porque los dos conceptos se comportan de forma completamente distinta. Las llamadas al modelo son, por naturaleza, irrepetibles: una conversación en vivo hay que generarla de cero cada vez, porque el participante dice algo nuevo. Con la narración pasa lo contrario: una película con guion dice exactamente las mismas palabras a cada participante, para siempre.
La cifra que lo dejó claro. Nuestro caso de ejemplo empieza con una película animada: 81 frases habladas, 8696 caracteres. Como se volvía a sintetizar en cada reproducción, esa película costaba 0,435 $ cada vez que alguien la veía. Para una película que nunca cambia.
La solución es aburrida y definitiva
Graba la narración una sola vez, publica el audio como archivos estáticos y recupéralo en el momento de la reproducción. A partir de ahí, cada nueva reproducción no cuesta nada. No menos: nada. Lo comprobamos de la única forma fiable: reprodujimos la película entera en el reproductor real, confirmamos que cada frase salía de la caché y verificamos que el registro de gasto no se había movido ni un céntimo.
Ese único cambio bajó la cifra por participante de unos 1,75 $ a alrededor de 1,25 $, y mejora con cada reproducción en lugar de empeorar.
Qué implica esto si estás pensando en comprar
- Un precio por plaza de entre 15 y 20 £ es, sobre todo, margen, no coste. Eso no tiene por qué estar mal (alguien tiene que financiar la coautoría con el profesorado y la producción), pero conviene saber qué estás pagando.
- Pregunta cuánto cuesta repetir. Si una plataforma cobra por intento, pregunta por qué. Repetir una conversación es donde se produce buena parte del aprendizaje, y no debería racionarse por motivos de facturación.
- Pregunta si la narración se genera en directo. Si es así, alguien está pagando una y otra vez por el mismo audio, y tarde o temprano ese alguien eres tú.
- Construirlo tú mismo es más barato de lo que parece, y más difícil de lo que parece. La factura de la API es realmente pequeña. El trabajo está en todo lo que la rodea: una puntuación que resista a un estudiante empeñado en burlarla, un informe de evaluación que merezca la pena leer y un sistema que no se venga abajo en la tercera semana del curso.
Por qué publicamos estas cifras
En parte, porque la alternativa es un sector en el que todo el mundo da un precio y nadie enseña sus cuentas, y eso no ayuda a nadie a decidir nada. Y en parte, porque las cifras no son ningún secreto: son tarifas públicas de API y aritmética. Cualquiera puede llegar a ellas con una tarde y una hoja de cálculo.
Lo difícil no es el coste. Es lograr que una hora de esto valga el tiempo de un participante.
Mira adónde va el dinero
Averholt Medical es un caso de ejemplo completo: una película, cuatro simulaciones en formatos distintos, una guía y un informe de evaluación del Examiner al final. Se juega gratis, y es exactamente el caso sobre el que se midieron estas cifras.
Juega el caso de ejemplo →