我们的承诺
我们希望所有人都能使用 CaseConduit，包括使用辅助技术的人士。我们以 WCAG 2.1 AA 级为标准，正在努力达成。我们也知道，各类机构——尤其是依据《公共部门机构无障碍条例》（Public Sector Bodies Accessibility Regulations）负有法定义务的英国大学——需要供应商如实说明自身现状。因此，本页按照我们自己希望读到的方式来写：哪些已经到位，哪些尚未到位，以及遇到障碍时该怎么办。
目前已到位的措施
- 浅色和深色主题覆盖整个平台，用户可随时切换——包括正在参加现场课程的学员。
- 音频配有文字——模拟中以合成语音说出的内容，同时以屏幕文字呈现；各体验界面还提供所说内容的文字记录。
- 以自主节奏交互为主——模拟大多为回合制：您可以按自己的节奏阅读、思考和作答，而不必与时间赛跑。（部分形式有意将时间压力作为一种机制；请参阅下文的已知局限。）
- 响应式、可缩放的版面——放大文字时，页面会重新排版，而不会截断内容；营销网站和各工作室均可适配不同屏幕尺寸。
- 营销页面和文档页面采用语义化结构——标题、列表和链接都能被屏幕阅读器正确朗读。
已知局限——如实列出
- 我们尚未依据 WCAG 2.1 AA 接受正式审核。以上说明是我们自己的评估，而非独立评估；平台的部分内容目前还达不到 AA 级。
- 受保护的案例查看器因设计上的两难而无法供屏幕阅读器使用：为保护作者受版权保护的材料，面向学员的案例文档以受保护的图像形式呈现，而非可选择的文本——而这恰恰是屏幕阅读器无法读取的。如学员有需要，我们将以无障碍的替代格式提供案例；教师或机构可为任何课程提出此项申请。
- 模拟是内容丰富的动画界面——包括角色舞台、仪表盘、地图和游戏。我们尚未系统测试在这些界面中仅用键盘进行操作，以及屏幕阅读器的朗读流程；部分游戏形式会有意使用时间压力（例如危机收件箱形式），而我们目前还没有为其提供不限时的替代方案。
- 案例和复盘报告中生成的图表和视觉附件目前并非都附有文字描述。
我们正在采取的措施
- 在各工作室的每一轮改进中朝 WCAG 2.1 AA 迈进——无障碍修复与我们的其他所有工作一样，纳入同一个持续改进流程。
- 随着平台的发展，独立无障碍审核已列入我们的路线图；审核完成后，本页将按组件逐一说明符合情况，而不再笼统表述。
- 可应要求提供替代格式和合理便利（现已推出）：如果您或您的学员需要以其他形式获取案例材料、复盘报告或课程内容，请发邮件给我们，我们会为该学员群体妥善安排——所有方案等级均提供此项服务，不作为付费附加项。
发现问题，或需要合理便利？
请发送邮件至 hello@caseconduit.io——邮件会直接送达平台的开发人员，无障碍问题报告会优先处理。请告诉我们具体的页面或工作室、您当时使用的工具（屏幕阅读器、仅键盘、放大功能……）以及发生的情况。